FAQ
FAQ
Q1. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
A1. Nous sommes une usine.
Q2. Qui est responsable de mon projet ?
A2. Chaque projet est confié à un responsable technico-commercial et à un ingénieur projeteur principal, qui seront présents du lancement du projet à la livraison de vos pièces.
Q3. Quels types de fichiers acceptez-vous pour les devis instantanés ?
A3. Pour les demandes de devis GH, veuillez privilégier les fichiers CAO 3D aux formats STEP, IGES, X_TOSTL. Les dessins CAO 2D avec cotes de référence sont acceptés aux formats DWG et PDF. Tous les processus GH dépendent de bons modèles volumiques CAO 3D.
Q4. Comment puis-je savoir que ma conception restera confidentielle ? (Accords de non-divulgation)
A4. GH s'appuie sur sa réputation de collaboration avec des centaines de milliers de designs uniques au cours de nombreuses années. Nous maintenons toujours la confidentialité des informations client et appliquons une politique stricte au sein de notre usine. Si nécessaire, nous pouvons signer un accord de confidentialité (NDA) avec les clients qui le demandent.
Q5. Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?
A5. Il n'y a pas de quantité minimum de commande requise chez GH. Nos services peuvent vous accompagner de la création de prototypes uniques à la production en volumes moyens et élevés.
Q6. Quel est le contrôle qualité de votre entreprise ?
A6. Nous disposons d'un laboratoire de produits spéciaux et d'une salle de mesure, et nous possédons des équipements de test et de mesure très professionnels. Nous effectuons des inspections des matières premières entrantes, un contrôle de la qualité des produits en cours de fabrication et un contrôle de la qualité des produits finis sortants
Q7. Dans combien de temps le devis sera-t-il normalement terminé dans votre entreprise ?
A7, Selon les différents produits, tenez compte des matériaux communs utilisés et de la précision du traitement. Normalement, le devis sera terminé dans un délai de 2 à 12 heures.
Q8. Et la méthode d'expédition ?
A8. Les envois aériens et maritimes par DHL/UPS/TNT/FedEx et autres sont tous possibles. En un mot, nous pouvons effectuer tous les envois que vous souhaitez.
Q9. Et la date de livraison ?
A9. Généralement, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables pour les quantités normales. Mais pour les commandes plus importantes, veuillez nous contacter.
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